Question 1

Quels sont les différents types de caméra de surveillance ?

Accepted Answer

Plusieurs critères permettent de classifier les caméras de surveillance.

En premier lieu, c’est l’emplacement où la caméra de surveillance est installée qui est déterminant, car les caméras conçues pour l’extérieur répondent à des normes de résistance différentes des caméras d’intérieur. Elles doivent faire face aux aléas climatiques (pluie, vent, neige), résister aux poussières et supporter les températures extrêmes.

Une caméra extérieure bénéficie d'une certifications IP66 ou IP67 qui lui garantit étanchéité et résistance aux intempéries.

Puis, c’est le mode de liaison, filaire (RJ45) ou sans fil qui les différencie. Avec une caméra de surveillance filaire, c’est un câble réseau RJ45 qui permet la transmission des données. Si la caméra est PoE (power over ethernet) c’est ce câble réseau qui assure également l’alimentation électrique, donc la caméra fonctionne avec un seul câble ce qui simplifie son installation.

Si la caméra n’est pas PoE, l’alimentation électrique est assurée via un câble électrique branché sur une prise standard. Une caméra de surveillance non-PoE fonctionne donc avec 2 câbles.

Avec une caméra sans fil (caméra Wi-Fi), il n'y a que le câble d'alimentation à installer. Certaines caméras WI-Fi n'ont même pas besoin de câble d'alimentation, elle peuvent être sur batterie, ce qui simplifie grandement l'installation. L’alimentation électrique est donc assurée par une batterie et les images sont transmises en Wi-Fi.

Ensuite, c’est la forme qui caractérise les caméras de surveillance. Il en existe 6 différentes à savoir : caméra dôme, caméra tube (ou mini-tube), caméra tourelle, caméra PTZ, caméra fisheye et caméra cube.

caméra dôme caméra tube caméra tourelle caméra PTZ
caméra fisheye

La caméra dôme est d’apparence discrète et souvent antivandale (norme IK10), elle a un boitier en forme de dôme et s’installe en applique sur un mur ou au plafond. Lorsqu'elle est installée contre un mur à la verticale, ce type de caméra nécessite un support spécifique.

La caméra tube dispose d’un boîtier rectangulaire ou cylindrique et allongé. Son principal intérêt réside dans sa simplicité d'installation et surtout d'orientation. Elle s'installe aussi bien contre un mur que sous un plafond. Son pied doté d'une rotule permet de la faire pivoter dans tous les sens et d'obtenir ainsi l'orientation la plus en adéquation avec ses besoins.

La caméra tourelle est composée d’un boîtier fixe dans lequel le module de la caméra (une boule) peut pivoter pour l’orienter facilement. Comme la caméra dôme, elle s’installe contre un mur ou au plafond, mais nécessite comme la caméra dôme, d'un support pour sa fixation à l'horizontale.

La caméra PTZ (pour Pan Tilt Zoom) est plus volumineuse que les autres modèles de caméras du fait de ses caractéristiques. Elle dispose d’une vision orientable souvent à 360° et d’un zoom optique . Il faut généralement un support pour la fixer. Ce type de caméra est en général plutôt haut de gamme et intègre souvent des fonctions très utiles comme le suivi automatique de cible.

La caméra fisheye (littéralement "œil de poisson’’) est de forme plate et triangulaire ou ronde et dispose d’un champ de vision à 360°, donc sans aucun angle mort. Elle est d’un faible encombrement ce qui la rend discrète.

La caméra cube est en une caméra rectangulaire montée sur un pied avec rotule. Elle est réservée à un usage intérieur. Elle bénéficie d'une grande facilité d'installation avec son pied intégrant une rotule. Les caméras cubes intègrent souvent une connexion Wi-Fi, ce qui simplifie l'installation en intérieur.

Enfin, c'est le type de lentille qui différencie les caméras de surveillance. Il existe plusieurs types de lentilles, mais les deux principales (pour faire simple) sont les caméras à lentille fixe et les caméras à lentille varifocale.

Comme son nom l’indique, la lentille à focale fixe dispose d’une lentille fixe qui ne peut pas être réglée ni de changer l'angle de vision. A l’inverse, les lentilles varifocales permettent de régler l'angle de vision pour couvrir une zone de vision plus large ou plus étroite grâce à un zoom optique intégré à la caméra. Généralement le zoom optique des caméras varifocales est de 4x.

Depuis 2014 Ubitech propose un large catalogue de solutions en caméra de surveillance IP permettant d'équiper les particuliers (maison, appartement, garage, sous-sol, etc.) comme les professionnels (entreprises, stocks, commerces, parkings, etc.).

Question 2

Comment installer correctement une caméra de surveillance ?

Accepted Answer

Installer une caméra de surveillance peut sembler complexe, mais en suivant ces étapes simples, vous pourrez protéger efficacement votre domicile ou votre entreprise en un rien de temps.

Avant d'installer la caméra, configurez-la pour vérifier son bon fonctionnement et l'associer à l'application smartphone. Cela vous permettra de bénéficier d'un retour d'image et facilitera l'orientation correcte de la caméra lors de sa fixation.

Choisissez l'emplacement adéquat :

Installez la caméra dans une zone stratégique, comme les entrées principales, les arrière-cours ou les allées.
Assurez-vous que la caméra a une vue dégagée.
Placez-la à une hauteur suffisante pour éviter le vandalisme tout en ayant un bon angle de vue.

Fixez solidement la caméra :

Utilisez le support fourni pour fixer la caméra sur un mur ou sous un plafond.
Vérifiez que la caméra est stable et orientée correctement avant de passer à l'étape suivante.
Assurez vous qu’elle pointe bien vers la zone à surveiller (aidez vous de votre smartphone pour le rendu vidéo).

Alimentation et câblage :

Si la caméra est alimentée par secteur, assurez-vous qu'elle est branchée à une prise de courant sécurisée.
Pour une caméra PoE (Power over Ethernet), connectez-la à votre réseau avec un câble Ethernet (RJ45).
Cachez ou protégez les câbles pour éviter qu'ils soient facilement accessibles.

Connectez la caméra à votre réseau :

Pour les caméras Wi-Fi, suivez les instructions du fabricant pour connecter l'appareil à votre réseau sans fil.
Pour les caméras câblées, branchez-les directement à votre routeur ou à un enregistreur.

Configuration du logiciel :

Connectez vous à l'interface de la caméra via un navigateur web et suivez les instructions fournis par le Ubitech pour accéder aux paramètres de la caméra.
Configurez les options de détection de mouvement, les notifications, et l'enregistrement vidéo selon vos besoins.

Testez et ajustez :

Une fois l'installation terminée, testez la caméra pour vous assurer qu’elle couvre correctement la zone souhaitée.
Faites des ajustements si nécessaire pour améliorer la qualité de l'image, l’angle de vue, la précision des détections, etc.

Si vous avez des questions spécifiques à propos d’un modèle de caméra ou d’un environnement d’installation particulier, n’hésitez pas à contacter les équipes d'Ubitech.

Question 3

Comment bien entretenir sa caméra de surveillance ?

Accepted Answer

Ces indications sont données à titre préventif et sont à renouveler régulièrement.

Vérifier que la caméra est bien fixée et qu'elle ne bouge pas. Nettoyer la lentille avec un chiffon doux et sec.

Vérifier que le câble réseau est correctement branché et qu’il n’est pas endommagé.

Si l’alimentation électrique de la caméra s’effectue par secteur, vérifier que le câble d'alimentation et la prise murale sont bien branchés et ne sont pas endommagés.

Vérifier si le fabricant a publié une mise à jour du microgiciel (firmware) de la caméra sur son site web et l’installer si c’est le cas.

Si la caméra est reliée à un enregistreur vidéo en réseau (NVR), s’assurer qu'il fonctionne de manière stable, vérifier l'état et la capacité de stockage du disque dur.

Pour une caméra extérieure, la protéger au mieux des intempéries. Pour une caméra intérieure, éviter de la placer à proximité d’une source de chaleur ou d’une forte lumière directe.

Tester régulièrement la caméra pour s’assurer qu'elle fonctionne correctement. Suivre les instructions du manuel de la caméra pour toute manipulation spécifique.

En cas de dysfonctionnement, ne pas essayer de réparer la caméra soi-même et contacter le support Ubitech.

Question 4

Comment configurer une caméra de surveillance ?

Accepted Answer

Lorsque vous commandez une caméra de surveillance chez Ubitech, vous recevez par mail le manuel de configuration réalisé par nos techniciens.

Les étapes clés de la configuration d'une caméra de surveillance sont :

Brancher la caméra à l'alimentation électrique ou à un équipement PoE puis la connecter à son réseau local via le câble RJ45.
Télécharger puis installer le logiciel fourni par le fabricant.
Se connecter à la caméra avec un navigateur (Chrome, Edge, etc.) en utilisant son adresse IP.
Renseignez ensuite son nom d'utilisateur et son mot de passe .
Ajuster les réglages de la caméra (résolution, nombre d'images par seconde, etc.) et configurer la détection et la réception des notifications.
Enregistrer les paramètres puis vérifier le fonctionnement en visualisant l'image en direct sur son ordinateur, son smartphone ou sa tablette.

Si besoin, et pour faciliter les choses et vous simplifier la vie, Ubitech propose toute une gamme de services de configuration. Nos techniciens prennent la main à distance sur votre installation et effectuent la configuration pour vous en direct.

C’est une solution économique et qui vous fait gagner du temps. Les compétences de nos techniciens sont certifiées par les fabricants, ce qui vous garantit une configuration de qualité réalisée dans les meilleures conditions.

Question 5

Que dit la réglementation française sur l’usage d’une caméra de surveillance ?

Accepted Answer

L’installation et l’utilisation d’une caméra de surveillance est réglementée par le code de la sécurité intérieure et le règlement général sur la protection des données (RGPD).

L’installation d'une caméra de surveillance est autorisée dans l'espace privé et dans certains cas précis dans l’espace public (sécurité des biens et des personnes, prévention de la délinquance).
Dans l'espace privé l'installation d'une caméra de surveillance n'est soumise à aucune autorisation préalable, sauf si l'espace privée peut accueillir des personnes (baby sitter, personnel de maison, etc.).
Dans l'espace public l'installation de caméras de surveillance nécessite une autorisation préalable de la part de l'autorité compétente.
Les données collectées par les caméras de surveillance doivent être protégées. Les personnes filmées doivent être informées de l'utilisation des caméras et de leurs droits en matière de protection des données.

Quelques liens utiles pour tout savoir sur la législation en vigueur :
CNIL : La vidéoprotection • CNIL : La vidéosurveillance dans les immeubles d'habitation • CNIL : Que dois-je faire avant d'installer des caméras ?
CNIL : La vidéosurveillance chez soi • CNIL : La vidéosurveillance au travail • CNIL : La vidéosurveillance dans les commerces

Question 6

Quel est le prix d'une caméra de vidéo-surveillance ?

Accepted Answer

La gamme des prix est très étendue : les premiers modèles sont disponibles pour 40€ et les caméras les plus sophistiquées peuvent dépasser les 4 000€.

Ubitech propose une offre variée et complète de caméras de surveillance qui permet à chacun de s’équiper quel que soit son budget, même le plus serré.

Question 7

Comment bien choisir sa caméra de surveillance ?

Accepted Answer

Voici les 8 critères qui permettent de sélectionner la caméra la mieux adaptée en fonction de ses besoins :

l’utilisation : selon une installation en extérieur ou en intérieur, les caméras ont des caractéristiques différentes.
la zone de couverture : il faut bien prendre en compte les distances et les angles de vue.
la résolution : plus elle est élevée plus les images sont précises et détaillées.
les fonctionnalités : détection de mouvement, vision de nuit, communication à distance.
les enregistrements : directement sur une carte mémoire ou sur le disque dur d’un NVR (enregistreur vidéo).
l’alimentation : par câble et prise électrique (caméra non-PoE) ou via le câble réseau RJ45 (caméra PoE).
l’installation : fixation directe sur un mur/au plafond ou fixation sur un support de montage (à prévoir en supplément).
la connectivité : application smartphone et tablette pour le pilotage à distance, la visualisation en direct et la réception d'alertes en temps réel.

Question 8

Le système d'alarme Ajax fonctionne-t-il sans internet ?

Accepted Answer

Le système Ajax peut fonctionner sans Internet grâce à une carte SIM intégrée au Hub.

Si la connexion Internet est perdue, le Hub continue de fonctionner via le réseau mobile, ce qui garantit que vous recevez les alertes et que le système reste opérationnel.

Si il n'y a aucune connexion internet (box internet ou carte SIM), le système Ajax continu parfaitement de fonctionner en local. Dans ce cas, en cas de détection d'intrusion il déclenchera tout de même les sirènes intérieures et extérieures. Il ne pourra plus envoyer de notification sur le smartphone de l'utilisateur.

Cela offre une sécurité supplémentaire en cas de panne de réseau ou de coupure de courant.

Question 9

Quels sont les avantages d'une caméra PTRZ par rapport à une caméra fixe ?

Accepted Answer

Contrairement aux caméras fixes qui restent orientées dans une seule direction, les caméras PTRZ offrent un contrôle à distance complet de l'angle de vue.

Elles sont motorisées ce qui permet de réaliser les changements d'angles, d'orientation ou d'angle de vue directement depuis sont PC ou son smartphone.

Caméra de surveillance

Caméra extérieure

Caméra intérieure

Enregistreur vidéo NVR

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