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Poste à pourvoir :

Conseiller(e) Clientèle

Vous recherchez un CDI dans environnement de travail créatif et dynamique au sein d'une entreprise technologique et en plein développement. Vous recherchez un poste ambitieux avec de fortes perspectives d'évolution de carrière ? Rejoignez notre jeune société de e-commerce spécialisée dans les produits high tech de vidéosurveillance.

Notre société cherche une personne motivée et dynamique pour renforcer son Service Clients.

Localisation :

Plaisir (78)

Description du poste :

vous serez rattaché(e) au Service Commercial. Véritable Conseiller(e), vous serez en charge de répondre aux problématiques de nos clients (Accueil téléphonique et conseils clientèle), dont vous serez l’interlocuteur privilégié(e), dans le cadre d’une approche globale de leurs besoins en tant que Chargé de Relation Clients.

Vous assurez le lien et la qualité de la relation avec les Clients de l'entreprise. Vous avez pour missions :

  • D'accueillir et renseigner les clients (sur les produits, les délais de livraison...)
  • D'accompagner le Client jusqu'au processus d'achat
  • De suivre les clients du devis jusqu'à la livraison et la mise en place du matériel
  • De réceptionner et enregistrer les commandes, confirmer la commande au client, informer le Client en cas de retard,
  • De suivre la livraison et informer le Client,
  • D'assurer la gestion et le suivi pro-actifs des réclamations clients,

Cette liste de tâches n'est pas limitative.

Profil recherché :

  • Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience significative dans la relation commerciale
  • Vous possédez une bonne aisance au téléphone
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Mail...)
  • Une culture technique et/ou Web seraient un plus
  • Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'organisation. Vous avez un bon relationnel et le sens du travail en équipe
  • La motivation et

Nous vous proposons :

Un Poste sédentaire basé à Plaisir (78370) derrière Versailles.

D'acquérir de réelles compétences dans un domaine d'avenir.

Du lundi au vendredi de 10h à 18h (pas de travail le week-end).

Poste à pourvoir immédiatement.

Type d'emploi : CDI

Salaire :  à définir + prime de fin d'année sur résultat de l'entreprise

Avantages : Tickets restaurant, Mutuelle

La motivation, l'envie de réussir et de progresser seront plus important que les diplômes


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