Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

UBITECH accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe sur les données que nous pouvons traiter lorsque vous utilisez le site www.ubitech.fr, passez une commande, créez un compte ou entrez en relation avec UBITECH.

Les traitements de données personnelles réalisés par UBITECH sont soumis au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est :

SARL UBITECH
4 rue des Frères Lumière
78370 Plaisir - France
Adresse e-mail : contact@ubitech.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser cette adresse électronique.

2. Quelles données personnelles pouvons-nous traiter ?

Les données traitées dépendent des services que vous utilisez et des informations que vous choisissez de nous communiquer.

Elles peuvent notamment comprendre :

  • vos données d'identification : nom, prénom, civilité et, le cas échéant, société ;
  • vos coordonnées : adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
  • les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte client ;
  • les informations relatives à vos commandes, factures, livraisons, retours et demandes de service après-vente ;
  • les informations contenues dans vos demandes de contact, demandes de devis, avis, réclamations ou échanges avec nos services ;
  • les informations nécessaires au traitement et au suivi des paiements ;
  • certaines données techniques liées à l'utilisation du site, telles que l'adresse IP, les données de connexion ou certaines informations relatives au navigateur et au terminal ;
  • les informations nécessaires à la prévention et à la détection des fraudes ;
  • lorsque vous postulez auprès d'UBITECH, les informations contenues dans votre CV et votre candidature ainsi que les informations nécessaires à l'étude de celle-ci.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données et sur quelles bases légales ?

FinalitéBase légale
Création et gestion du compte clientExécution du contrat ou mesures précontractuelles
Gestion des commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements et service après-venteExécution du contrat
Facturation, comptabilité et respect des obligations fiscalesObligation légale
Réponse aux demandes de renseignements, demandes de devis et demandes adressées à notre service clientMesures précontractuelles, exécution du contrat ou intérêt légitime d'UBITECH à répondre aux demandes qui lui sont adressées, selon la nature de la demande
Information sur la disponibilité d'un produit lorsque vous demandez à être avertiExécution de votre demande
Prévention et détection de la fraude, sécurisation du site et des transactionsIntérêt légitime d'UBITECH à protéger son activité, ses clients et ses systèmes, ainsi que respect de certaines obligations légales lorsqu'elles sont applicables
Gestion des réclamations, précontentieux et contentieuxIntérêt légitime d'UBITECH à établir, exercer ou défendre ses droits
Prospection commerciale lorsque votre consentement est requisConsentement
Information de nos clients sur des produits ou services analogues dans les cas autorisés par la réglementationIntérêt légitime, sous réserve de votre droit d'opposition
Analyse de l'utilisation et de la fréquentation du site au moyen de traceurs soumis au consentementConsentement
Gestion des candidatures et du recrutementMesures précontractuelles et intérêt légitime d'UBITECH à gérer ses recrutements

4. Données nécessaires et données facultatives

Les champs signalés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter la demande ou fournir le service concerné. Leur absence peut empêcher UBITECH de créer votre compte, traiter votre commande, vous livrer, établir une facture ou répondre à votre demande.

Les autres informations sont facultatives. Lorsqu'un numéro de téléphone est demandé, il peut notamment être utilisé pour la gestion de votre compte, de votre commande, de votre livraison ou de la relation client.

5. Prospection commerciale

Prospection par e-mail ou SMS

Lorsque la réglementation exige votre consentement pour recevoir des communications commerciales par voie électronique, celles-ci ne vous sont adressées qu'après avoir obtenu votre accord.

Dans les situations autorisées par la réglementation, UBITECH peut également informer ses clients de produits ou services analogues à ceux qu'ils ont déjà achetés. Vous pouvez vous opposer à ces communications à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos e-mails commerciaux ou en écrivant à contact@ubitech.fr.

Prospection commerciale par téléphone

Toute utilisation du numéro de téléphone d'un consommateur à des fins de prospection commerciale est soumise à son consentement préalable, sauf lorsque la sollicitation intervient dans le cadre de l'exécution d'un contrat en cours et présente un rapport avec l'objet de ce contrat, dans les conditions prévues par la réglementation.

Lorsque votre consentement est recueilli à des fins de prospection téléphonique, celui-ci est libre, spécifique, éclairé et révocable. La période pour laquelle il est recueilli ne peut excéder un an. Vous pouvez le retirer à tout moment.

6. Cookies et autres traceurs

www.ubitech.fr utilise des cookies et autres traceurs nécessaires au fonctionnement du site ou, avec votre accord lorsqu'il est requis, à la mesure d'audience, à la personnalisation ou à la publicité.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies soumis à votre consentement et modifier vos choix ultérieurement depuis notre module de gestion des cookies.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de gestion des cookies.

7. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Les données sont accessibles aux collaborateurs d'UBITECH qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions et dans la limite de leurs habilitations.

Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

  • prestataires de paiement, notamment Banque Populaire et PayPal selon le moyen de paiement choisi ;
  • transporteurs et prestataires logistiques chargés de la livraison ou du retour des commandes ;
  • prestataires d'hébergement, de maintenance et de services informatiques ;
  • prestataires intervenant dans l'envoi de communications ou la gestion de la relation client ;
  • prestataires intervenant dans la collecte et la gestion des avis clients ;
  • conseils, experts, assureurs, commissaires de justice ou autres professionnels lorsque cela est nécessaire à la défense des droits d'UBITECH ;
  • administrations, autorités judiciaires ou organismes habilités lorsque la loi ou une décision juridiquement contraignante l'exige.

Nos prestataires ne peuvent traiter les données qui leur sont confiées que dans le cadre des missions qui leur sont attribuées et conformément aux obligations qui leur sont applicables.

8. Transferts de données en dehors de l'Espace économique européen

Certains prestataires auxquels UBITECH peut avoir recours sont susceptibles de traiter des données depuis un pays situé en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsqu'un tel transfert a lieu, UBITECH veille à ce qu'il repose sur un mécanisme prévu par le RGPD, notamment une décision d'adéquation de la Commission européenne ou, lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables en nous écrivant à contact@ubitech.fr.

9. Combien de temps conservons-nous vos données ?

UBITECH ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées d'archivage imposées ou autorisées par la réglementation.

Catégorie de donnéesDurée ou critère de conservation
Données nécessaires à la gestion des commandes et de la relation contractuellePendant la relation commerciale, puis archivage des seules données nécessaires pendant les délais légaux applicables
Factures et documents comptables10 ans conformément aux obligations comptables
Données utilisées à des fins de prospection concernant un clientPendant la relation commerciale puis 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent
Données d'un prospect non client utilisées à des fins de prospection3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect
Données permettant de respecter une opposition à la prospectionConservation adaptée afin de garantir le respect de l'opposition ; la CNIL recommande une durée minimale de 3 ans
Demandes adressées au service client, SAV ou réclamationsPendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits
Candidatures non retenuesPendant la durée du recrutement concerné et, lorsque cela est justifié, jusqu'à 2 ans après le dernier contact avec le candidat

10. Sécurité des données

UBITECH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.

L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou prestations.

Lorsque vous disposez d'un mot de passe permettant d'accéder à votre compte client, celui-ci doit rester confidentiel. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe suffisamment complexe et de ne pas le réutiliser sur plusieurs services.

11. Quels sont vos droits ?

Selon la nature du traitement et sa base légale, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
  • droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes ;
  • droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont remplies ;
  • droit à la limitation : demander, dans certaines situations, la suspension temporaire de l'utilisation de certaines données ;
  • droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime et, à tout moment, à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ;
  • droit à la portabilité : recevoir, lorsque ce droit est applicable, certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou demander leur transmission à un autre responsable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement réalisé avant son retrait.

12. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

UBITECH - Données personnelles
4 rue des Frères Lumière
78370 Plaisir - France
Adresse e-mail : contact@ubitech.fr

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation. Lorsque nous avons un doute raisonnable sur l'identité de la personne qui exerce ses droits, nous pouvons demander les informations complémentaires strictement nécessaires pour vérifier son identité.

L'exercice de vos droits est gratuit. Des frais raisonnables peuvent toutefois être demandés dans les situations expressément prévues par le RGPD, notamment en cas de demandes manifestement infondées ou excessives ou de demandes de copies supplémentaires.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

www.cnil.fr

14. Décisions automatisées et profilage

UBITECH n'utilise pas de traitement exclusivement automatisé produisant à votre égard des effets juridiques ou vous affectant de manière significative dans le cadre des traitements décrits dans la présente politique.

15. Liens vers des sites tiers

Le site www.ubitech.fr peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Ces organismes disposent de leurs propres politiques de confidentialité et sont responsables des traitements qu'ils réalisent pour leur propre compte. Nous vous invitons à consulter leurs informations relatives à la protection des données lorsque vous utilisez leurs services.

16. Modification de la présente politique

UBITECH peut modifier la présente politique afin de tenir compte d'une évolution de ses traitements, de ses services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Lorsqu'une modification importante affecte la manière dont vos données sont traitées, une information complémentaire pourra vous être communiquée lorsque cela est nécessaire.


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