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Hikvision vous permet d'utiliser votre système de Surveillance à distance afin que vous puissiez visualiser votre caméra IP ou votre NVR de n'importe où dans le monde à partir du moment où votre équipement est connecté à Internet.
Hik-Connect vous permet soit d'utiliser une application smartphone pour visualiser vos caméras, soit d'utiliser la fonction DDNS.
La plupart des utilisateurs ont une adresse IP dynamique. L'adresse IP de la box (adresse IP WAN) change régulièrement. Hikvision met à votre disposition une solution DDNS gratuite.
Nous allons vous expliquer comment configurer cette solution simplement.
Hikvision propose une autre solution de visualisation à distance pour smartphone/tablette/PC/MAC appelée EZVIZ. C'est une solution Cloud qui n'offre pas de fonction DDNS, mais qui permet via une application gratuite (iOS et Android) de visualiser ses caméras IP ou son NVR de n'importe où dans le mode.
Pour commencer assurez-vous d'avoir tous les éléments importants pour la configuration :
1. Renseignez l'adresse IP dans votre navigateur Internet Explorer (http://192.168.x.x)
2. Dans l'onglet "CONFIGURATION" puis "RESEAU" puis "AVANCE" sélectionnez "ACCES A LA PLATEFORME"
1. Cochez la case "Activer"
2. Terminez en cliquant sur "ENREGISTRER"
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Le code de vérification est une sécurité supplémentaire qui vous sera demandée lors de l'utilisation du service. Il faudra notamment le renseigner lors de la première utilisation de l'application Hik-Connect sur votre smartphone.
Pour le créer, utilisez une combinaison de 6 à 12 lettres ou chiffres puis cliquez sur OK
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Après avoir renseigné le code de vérification, rafraîchissez la page web (en tapant sur F5). Si le statut de l'État du registre est : "En ligne", vous pouvez passer à l'étape suivante. Si le statut est : "Disconnecté", cela signifie qu'il faut vérifier votre configuration réseau.
Retournez alors dans "RESEAU" et vérifiez que tous les champs sont bien renseignés. Vérifiez la passerelle qui doit être identique à l'adresse IP de votre Box Internet (192.168.0 ou 1.1 ou 254). Il faut également vous assurer que le "Serveur DNS privilégié" soit renseigné. Idéalement avec la même adresse IP que la passerelle.
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Une fois votre configuration réseau terminée, vous pourrez associer votre équipement à votre l'application Hik-Connect pour le visualiser à distance.
Vous aurez 2 options pour créer votre compte Hik-Connect :
1. Rendez-vous sur le site https://www.hik-connect.com
2. Cliquez sur "REGISTER"
3. Suivez les instructions
4. pour terminer, renseignez le code de vérification et ouvrez votre mail, vous allez recevoir un code composé de 4 chiffres.
Pensez à bien noter votre "User name" (nom d'utilisateur) et votre "Password" (mot de passe), il est important de ne pas perdre vos identifiants.
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1. Une fois connecté cliquez sur "DEVICE MANAGEMENT" puis sur "ADD" en haut à droite
2. Renseignez le n° de série de votre appareil (disponible sur le matériel ou son emballage) et cliquez sur "SEARCH"
3. Vous voyez ensuite votre équipement, il vous suffit de cliquer sur "+" pour l'ajouter
4. Vous devez ensuite inscrire votre code de vérification que vous avez précédemment renseigné (voir paragraphe B)
5. Dans la colonne "DEVICE STATUS" vous pouvez constater que votre matériel est "ONLINE"
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1. Dans "DEVICE MANAGEMENT" vous pouvez visualiser l'équipement associé avec l'adresse IP
2. Cliquez sur l'adresse IP dans la colonne "IP/PORT No."
3. En cliquant sur l'adresse IP vous accédez directement à l'interface de votre NVR ce qui confirme que la configuration est correcte
Pour que vous puissiez accéder de l'extérieur à votre équipement, il faut avoir fait une redirection de port au préalable.
Pour utiliser l'application mobile il faut avoir un compte Hik-Connect. Deux méthodes existent pour la création d'un compte.
1. Via le portail Web Hik-Connect
2. Directement depuis le smartphone
Pour créer votre compte Hik-Connect via le portail Web il faut vous reporter à l'option 1.
Ensuite :
1. Téléchargez l'application Hik-Connect sur l'App Store pour iOS ou sur Google Play pour Android
2. Lancez l'application
3. Renseignez les identifiants de connexion (nom d'utilisateur ou adresse email ainsi que le mot de passe)
4. Vous voyez immédiatement vos équipements
1. Téléchargez l'application Hik-Connect sur l'App Store pour iOS ou sur Google Play pour Android
2. Cliquez sur "ENREGISTRER UN COMPTE"
3. Choisissez entre l'inscription par le numéro de téléphone ou avec une adresse mail (pensez à cocher "LIRE ET ACCEPTER")
4. Sélectionnez votre pays (il doit être coché par défaut) et cliquez sur "TERMINER" en haut à gauche
5. Renseignez votre numéro de téléphone ou votre adresse mail puis cliquez sur "OBTENIR UN CODE DE VERIFICATION"
6. Renseignez le code de vérification reçu par SMS ou par mail
7. Cliquez sur terminé (en haut à gauche)
8. Créez un nom d'utilisateur et un mot de passe puis cliquez sur "TERMINER"
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1. Cliquez sur "+" en haut à droite
2. Cliquez sur scan QR code. Le QR code est sur l'équipement et sur la boite
3. Renseignez le code de vérification préalablement créé, voir plus haut "Configurer Hik-Connect" => B) Renseignez les informations de configuration
4. L'association est terminée, cliquez sur "TERMINE" ou sur "AJOUTER UN AUTRE APPAREIL"
5. Cliquez sur le modèle de caméra IP ou de NVR pour accéder à la vue en direct
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Si vous avez besoin de support vous pouvez contacter directement notre service technique, soit par téléphone au 01 85 400 410, soit par mail à contact@ubitech.fr
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