Comment configurer HIK-CONNECT ?

CONFIGURER HIK-CONNECT

Pour commencer assurez-vous d'avoir tous les éléments importants pour la configuration :

• Préparez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à votre caméra IP ou votre NVR.
• Assurez-vous de connaître l'adresse IP locale (adresse IP LAN) de votre caméra ou de votre NVR.
  • Si vous ne l'avez pas vous pouvez utiliser SADP pour identifier votre matériel sur votre réseau. Si vous êtes sur MAC vous pouvez utiliser IVMS pour MAC.
• Vous aurez besoin d'un nouveau nom d'utilisateur et d'un nouveau mot de passe pour configurer l'application HIK-CONNECT.
• Mettez à jour votre équipement avec la dernière version logiciel.
  • Pour l'obtenir, envoyez un mail au support d'Ubitech en précisant votre version logiciel (firmware) et le modèle précis de votre équipement.
• Activez la fonction UPNP de votre box internet (routeur) et votre équipement (caméra IP ou NVR)

A) Connexion à votre caméra ou votre NVR

1. Renseignez l'adresse IP dans votre navigateur Internet Explorer (http://192.168.x.x)

2. Dans l'onglet "CONFIGURATION" puis "RESEAU" puis "AVANCE" sélectionnez "ACCES A LA PLATEFORME"

B) Renseignez les informations de configuration

1. Cochez la case "Activer"

2. Terminez en cliquant sur "ENREGISTRER"

C) création d'un code de vérification personnel

Le code de vérification est une sécurité supplémentaire qui vous sera demandée lors de l'utilisation du service. Il faudra notamment le renseigner lors de la première utilisation de l'application Hik-Connect sur votre smartphone.

Pour le créer, utilisez une combinaison de 6 à 12 lettres ou chiffres puis cliquez sur OK

Après avoir renseigné le code de vérification, rafraîchissez la page web (en tapant sur F5). Si le statut de l'État du registre est : "En ligne", vous pouvez passer à l'étape suivante. Si le statut est : "Disconnecté", cela signifie qu'il faut vérifier votre configuration réseau.

Retournez alors dans "RESEAU" et vérifiez que tous les champs sont bien renseignés. Vérifiez la passerelle qui doit être identique à l'adresse IP de votre Box Internet (192.168.0 ou 1.1 ou 254). Il faut également vous assurer que le "Serveur DNS privilégié" soit renseigné. Idéalement avec la même adresse IP que la passerelle.

Une fois votre configuration réseau terminée, vous pourrez associer votre équipement à votre l'application Hik-Connect pour le visualiser à distance.

Vous aurez 2 options pour créer votre compte Hik-Connect :

1. Via le portail Web Hik-Connect (nous recommandons d'utiliser cette méthode)
2. Via l'application Hik-Connect pour smartphone et tablette Android et iOS

Option 1 : Utilisation du portail Web Hik-Connect

A) création d'un compte Hik-Connect

1. Rendez-vous sur le site https://www.hik-connect.com

2. Cliquez sur "REGISTER"

3. Suivez les instructions

4. pour terminer, renseignez le code de vérification et ouvrez votre mail, vous allez recevoir un code composé de 4 chiffres.

Pensez à bien noter votre "User name" (nom d'utilisateur) et votre "Password" (mot de passe), il est important de ne pas perdre vos identifiants.

B) Associer votre équipement à votre compte Hik-Connect

1. Une fois connecté cliquez sur "DEVICE MANAGEMENT" puis sur "ADD" en haut à droite

2. Renseignez le n° de série de votre appareil (disponible sur le matériel ou son emballage) et cliquez sur "SEARCH"

3. Vous voyez ensuite votre équipement, il vous suffit de cliquer sur "+" pour l'ajouter

4. Vous devez ensuite inscrire votre code de vérification que vous avez précédemment renseigné (voir paragraphe C)

5. Dans la colonne "DEVICE STATUS" vous pouvez constater que votre matériel est "ONLINE"

C) Vérification du bon fonctionnement du DDNS Hikvision

1. Dans "DEVICE MANAGEMENT" vous pouvez visualiser l'équipement associé avec l'adresse IP

2. Cliquez sur l'adresse IP dans la colonne "IP/PORT No."

3. En cliquant sur l'adresse IP vous accédez directement à l'interface de votre NVR ce qui confirme que la configuration est correcte

Pour que vous puissiez accéder de l'extérieur à votre équipement, il faut avoir fait une redirection de port au préalable.

Option 2 : Utilisation de l'application Hik-Connect pour smartphone et tablettes

Pour utiliser l'application mobile il faut avoir un compte Hik-Connect. Deux méthodes existent pour la création d'un compte.

1. Via le portail Web Hik-Connect

2. Directement depuis le smartphone

A) Création via un le portail Web Hik-Connect

Pour créer votre compte Hik-Connect via le portail Web il faut vous reporter à l'option 1.

Ensuite :

1. Téléchargez l'application Hik-Connect sur l'App Store pour iOS ou sur Google Play pour Android

2. Lancez l'application

3. Renseignez les identifiants de connexion (nom d'utilisateur ou adresse email ainsi que le mot de passe)

4. Vous voyez immédiatement vos équipements

B) Création via votre smartphone

1. Téléchargez l'application Hik-Connect sur l'App Store pour iOS ou sur Google Play pour Android

2. Cliquez sur "ENREGISTRER UN COMPTE"

3. Choisissez entre l'inscription par le numéro de téléphone ou avec une adresse mail (pensez à cocher "LIRE ET ACCEPTER")

4. Sélectionnez votre pays (il doit être coché par défaut) et cliquez sur "TERMINER" en haut à gauche

5. Renseignez votre numéro de téléphone ou votre adresse mail puis cliquez sur "OBTENIR UN CODE DE VERIFICATION"

6. Renseignez le code de vérification reçu par SMS ou par mail

7. Cliquez sur terminé (en haut à gauche)

8. Créez un nom d'utilisateur et un mot de passe puis cliquez sur "TERMINER"

C) Associer votre équipement à votre compte Hik-Connect

1. Cliquez sur "+" en haut à droite

2. Cliquez sur scan QR code. Le QR code est sur l'équipement et sur la boite

3. Renseignez le code de vérification préalablement créé, voir plus haut "Configurer Hik-Connect" => B) Renseignez les informations de configuration

4. L'association est terminée, cliquez sur "TERMINE" ou sur "AJOUTER UN AUTRE APPAREIL"

5. Cliquez sur le modèle de caméra IP ou de NVR pour accéder à la vue en direct

Si vous avez besoin de support vous pouvez contacter directement notre service technique, soit par téléphone au 01 85 400 410, soit par mail à contact@ubitech.fr