Témoignages

Bonjour Monsieur M,Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Ubitech ne vous ait pas donnée entière satisfaction.Votre commande ayant été validée jeudi après l’heure limite d’expédition. Elle est partie le lendemain conformément à nos délais annoncés. Lors de la validation de votre commande, la livraison estimée était indiquée entre le samedi 07/02/2026 et le lundi 09/02/2026.Nous comprenons votre déception concernant la réception de votre commande et le refus du colis entraîne bien sûr un remboursement rapide de notre part.Pour une prochaine commande, n'hésitez pas à consulter nos conseillers, par téléphone, mail ou chat, qui pourront vous informer précisément sur les horaires et dates de livraison.Bien cordialement,Le service client Ubitech

Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de constater que la livraison s’est déroulée dans les délais et que le matériel répond à vos attentes.Concernant la sirène intérieure, son niveau sonore est en effet généralement moins élevé que celui d’une sirène extérieure. Ce paramètre est toutefois réglable dans la limite de 100 décibels maximum. Notre support technique est disponible si vous avez besoin d'aide ou d'accompagnement.Nous sommes en revanche désolés que notre procédure de retour vous ait semblé contraignante. Elle a été mise en place afin d’assurer un traitement efficace et rapide des demandes de nos Clients. Vos remarques sont tout de même prises en considération afin d'améliorer notre service.Bien cordialement,Le service Client Ubitech