Mickaël S | ★ ★ ★ ★ ★ Avis du 03-08-2026 Suite à une commande passée sur le site, j’ai rencontré un petit souci : le kit que j’avais commandé était annoncé comme disponible, mais il s’est finalement avéré qu’une partie des articles ne l’était pas. Malgré cette erreur, le service client a été exemplaire. Les articles disponibles ont été expédiés rapidement, sans aucun surcoût de livraison, et nous avons échangé à plusieurs reprises afin de trouver la meilleure solution pour compléter ma commande. À chaque e-mail envoyé, j’ai reçu une réponse rapide, claire et professionnelle. Je n’ai eu affaire qu’au service des commandes, mais au vu de la qualité du suivi, je suis convaincu que le SAV est tout aussi sérieux en cas de besoin. Au final, mon installation fonctionne parfaitement et je suis très satisfait de mon expérience. Un problème peut arriver à n’importe quelle entreprise, mais c’est la façon dont il est géré qui fait la différence. De ce côté-là, rien à redire. Je recommanderai sans hésiter sur ce site. |