Service client :
Bonjour Monsieur G.,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience concernant la livraison d'un colis via notre logisticien GLS. Les faits que vous portez à notre connaissance ne correspondent pas à nos critères qualité. Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette livraison non professionnelle.Il arrive parfois que des livreurs indélicats manquent à leurs obligations, sachez que nous sommes très vigilants quant à ce type de comportement qui, en plus de manquer de professionnalisme, nuisent à notre image. Nous remontons donc immédiatement cet incident à la direction de GLS.Nous vous proposons de vous offrir les frais de livraison de votre prochaine commande pour compenser ce désagrément.Nous restons naturellement disponibles et à votre écoute.Bien cordialementLe service Client Ubitech